Americanas nunca mais

Fica de olho consumidor!

1 – Comprei um celular nas Americas.com estava feliz da vida.


2 – Depois chegou um e-mail dizendo que a compra não tinha sido aprovada…

De: Americanas.com [mailto:informacoes@americanas.com.br]
Enviada em: terça-feira, 31 de agosto de 2010 09:31
Para: carlos.rix@comexondemand.com.br
Assunto: Pagamento não aprovado na Americanas.com

*** Esse é um e-mail automático. Não é necessário respondê-lo ***

Prezado(a) Antonio Carlos Rix ,

Informamos que a compra realizada na Americanas.com, não foi autorizada pela administradora do seu cartão de crédito*. Clique no link abaixo e refaça seu pedido:

https://carrinho.americanas.com.br/portal/portlets/payment/trv/begin.do?ped=500516072&hash=d87f9d94

Importante: Os produtos escolhidos ficarão reservados para você por quatro dias corridos. Para que o seu pedido não seja cancelado após esse período, por favor, acesse o link acima e selecione uma nova forma de pagamento. Você também pode optar por dividir o pagamento em dois ou mais cartões distintos.

A Americanas.com agradece a preferência.

Boas compras!

Atenciosamente,
Central de Recuperação de Vendas – Americanas.com
4003-5400 ou 023 11 4003-5400
Atendimento de segunda-feira a sábado, das 9h às 21h, inclusive feriados.

_____
* Para sua segurança, os motivos de recusa na liberação do seu pagamento só poderão ser fornecidos pela sua administradora de crédito. Conheça os principais motivos:
1. Limite de compras do cartão de crédito excedido;
2. Limite de compras do cartão de crédito comprometido com parcelas futuras;
3. Número do cartão de crédito e/ou código de segurança incorreto;
4. Cartão bloqueado;
5. Cartão vencido;
6. Data de validade incorreta;
7. Outros.

3- Até aí tudo bem, fui lá refazer a compra, mudar a forma de pgto..

Surpresa!, o preço do celular subiu de 99 reais para 129…

Estou a + de 35 minutos no telefone 4003-5400 – digitei o número do pedido 500516072, ninguém atende.

Ou seja minha impressão de que algo estava podre se confirma, não errei na digitação, não houve problema algum, é sacanagem mesmo.

Enquanto escrevo este post a “moça” do televendas Americanas.Com diz que logo serei atendido… hahaha

Nas Americanas.Com não compro mais nada.

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Published by

Carlos Rix

My name is Carlos Rix, I am in Brazil. This blog is a nice place to meet people, make friends, express myself, etc. I like Citizen Journalism. I am in Brazil now, but i have traveled around too. Places like Argentina, Paraguay, Bolivia, United States, Korea... there are many other places I would like to know... life is really nice, all I do is to give it a chance. I would like to visit Aquaba in Jordam, Lebanon, Italy, Spain and Portugal.

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